Politique de confidentialité

Qui est responsable

Tablade est édité par Abdourahmane Mbaye, 8 avenue Gloria, 06200 Nice, France. Pour toute question sur vos données : support@tablade.fr.

Tablade enregistre deux sortes de données, et les responsabilités ne sont pas les mêmes :

• celles des restaurateurs qui utilisent Tablade : Tablade en est responsable ;
• celles des clients qui réservent une table : elles sont collectées pour le restaurant, qui en est responsable. Tablade est l'outil qui les enregistre et les lui transmet.

Les données des restaurateurs

Ce qui est enregistré

• l'adresse email et le mot de passe du compte, ce dernier chiffré et jamais lisible, même par nous ;
• le nom, l'adresse, le téléphone, l'email et les horaires du restaurant ;
• la carte, les prix et les photos des plats ;
• les adresses email des membres de l'équipe invités sur le compte ;
• la formule choisie et l'état de l'abonnement.

Pourquoi

Pour faire fonctionner le service que vous utilisez : afficher votre page, vous transmettre vos réservations, vous envoyer les emails liés à votre compte. C'est l'exécution du contrat qui nous lie.

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Pour le fermer, écrivez-nous : votre compte, votre restaurant, sa carte et ses réservations sont alors supprimés ensemble.

Les données des clients qui réservent

Ce qui est enregistré

• le nom, le numéro de téléphone et l'adresse email ;
• la date, l'heure et le nombre de personnes ;
• les demandes particulières, si le client en écrit.

Pourquoi

• transmettre la demande au restaurant choisi ;
• envoyer au client la confirmation de sa demande, puis la réponse du restaurant ;
• si le restaurant l'a activé, envoyer un rappel la veille de la venue ;
• permettre au restaurant de reconnaître ses habitués, à partir des réservations passées chez lui.

Ces données ne servent qu'au restaurant chez qui la table a été réservée. Elles ne sont jamais partagées avec un autre restaurant, jamais revendues, et jamais utilisées pour de la publicité.

Allergies et informations de santé

Le champ « demandes particulières » peut contenir une allergie ou une information de santé. N'y indiquez que ce qui est utile au restaurant pour vous recevoir. Ces informations sont visibles uniquement par le restaurant concerné.

Combien de temps

Aussi longtemps que le restaurant utilise Tablade. Elles sont supprimées avec son compte.

Les restaurants que nous contactons

Ce qui est enregistré

• le nom du restaurant, son adresse, son téléphone, son site et son adresse email, tels qu'ils sont publiés sur sa fiche Google ou sur son site ;
• la date de nos échanges et ce qui y a été dit ;
• si l'email que nous vous avons envoyé contient un lien vers tablade.fr et que vous l'ouvrez : la date et l'heure de l'ouverture, et le type de navigateur. Ni votre adresse IP, ni aucun cookie.

Pourquoi

Pour proposer Tablade aux restaurants à qui il peut servir, et savoir qui recontacter. C'est notre intérêt légitime à faire connaître un service lié à votre activité professionnelle.

Combien de temps

Trois ans au plus après notre dernier échange, puis elles sont supprimées.

Ne plus être contacté

Répondez simplement « non merci » à notre email, ou écrivez à support@tablade.fr. Nous ne vous recontactons plus, et nous ne gardons que ce qu'il faut pour ne plus vous écrire.

Où sont les données, et qui les traite

Les données sont stockées en France. Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du service y ont accès :

• Supabase : base de données et comptes, hébergés à Paris ;
• Vercel : hébergement du site, société américaine. Les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
• Brevo : envoi des emails de réservation, société française ;
• ImprovMX et Google (Gmail) : réception des emails adressés à Tablade, et envoi de nos emails aux restaurants ;
• Stripe : paiement des abonnements, le jour où ils seront facturés. Tablade ne voit ni ne stocke jamais de numéro de carte bancaire.

Cookies

Tablade n'utilise aucun cookie publicitaire et aucun outil de mesure d'audience. Les seuls cookies déposés servent au fonctionnement du tableau de bord :

• ceux qui gardent un restaurateur connecté à son compte ;
• celui qui retient les réservations déjà consultées, pour ne signaler que les nouvelles.

Le choix du thème clair ou sombre et celui du son des alertes sont gardés dans votre navigateur. Ces éléments sont indispensables au service et ne demandent pas de consentement. C'est pourquoi ce site n'affiche pas de bandeau cookies.

Sécurité

Toutes les pages passent par une connexion chiffrée (HTTPS). Chaque restaurateur n'accède qu'aux données de son propre restaurant : la règle est appliquée par la base de données elle-même, pas seulement par l'affichage.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos données, les corriger, les faire supprimer, en limiter l'usage, vous opposer à leur utilisation ou en recevoir une copie. Écrivez à support@tablade.fr, nous répondons sous 48 heures ouvrées.

Si vous avez réservé une table, vous pouvez aussi vous adresser directement au restaurant. Si vous nous écrivez, nous transmettons votre demande au restaurant concerné et nous vous tenons informé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.